Lo Bueno y lo Malo de Expo Proveeduría 2013 Pachuca

En el marco de la Expo Proveeduría PyMe 2013 organizada por la CANACINTRA Pachuca, por cierto evento deslucido, con paneles mal estructurados (ya que se volvían tediosos por poco dinámicos) y con una pésima selección respecto de la ubicación de los stand, se llevaron acabo dos conferencias magistrales, la primera por el Dr. Luis Ernesto Derbez Bautista y la segunda por el actual senador de la república por Hidalgo, Lic. David Penchuyna Grub.

Lo rescatable fue sin duda la participación de los conferencistas magistrales, empresarios hidalguenses, directores de institutos superiores tecnológicos (como los de la UPP y UTT), así como de casos de éxito que compartieron sus experiencias en los dos días de Expo.

Comienzo con la presentación del Dr. Luis Ernesto Derbez Bautista, ex secretario de estado, primero de economía y luego de relaciones exteriores durante el periodo de Vicente Fox Quesada. Actualmente el Dr. Derbez participa de manera activa y como miembro honorífico en diversos consejos administrativos igual de empresas (Bombardier) como de organismos de educación y cultura, figurando principalmente como rector de la UDLAP (Universidad de las Américas Puebla).

Mega Tendencias del Siglo XXI, fue la presentación que el Dr. Derbez dirigió por al menos una hora, incluyendo la sesión de preguntas y respuestas, con total accesibilidad y honestidad en contestar cada una de ellas, comentando por ejemplo que la actual reforma energética con directa alusión a PEMEX  es que debe aprobarse como la propone el poder ejecutivo nacional, así mismo se refirió a la clase política y su eterno compromiso de ésta con el derroche en programas sociales, hecho lamentable que podría no cambiar nunca, pronunciándose el Dr. Derbez en contra de los programas asistenciales, lo anterior debido en parte a que en México carecemos de verdaderos estadistas, y esto sólo por citar tres de sus comentarios más interesantes.

El contenido general de la presentación fue:

1- Innovación y desarrollo tecnológico.

2- Realineación geográfica de naciones.

3- Clase media y urbanización.

4- Transformación de uso energético.

5- Impactos ambientales.

Sólo se refirió a los tres primeros.

Tema 1.

- La forma en el consumo de los hidrocarburos está cambiando a nivel mundial, comenzando por EUA.

- Respecto a la innovación y desarrollo tecnológico en México, pasan sin duda por el tema de la educación, entendiendo esto como un nuevo paradigma educacional transformado.

- Se requiere de ciudadanos consientes.

- Y lo que ya sabemos, México no invierte en desarrollo tecnológico y ese es su impedimento más grande para convertirse en potencia. Se necesita de por lo menos el 4% del PIB para éste rubro.

- Clúster de integración global de producción. México debe entender que necesita convertirse en un país que no sólo produzca partes de otros países y que no sea sólo utilizado como territorio de ensamble. Como país se requiere que aprovechando la docena de convenios y tratados internacionales que tiene, se convierta también en sede de innovación y que reparta y comparta riesgos con otros países, quizás los de su región, como américa central y del sur.

- Ejemplo de lo anterior es Bombardier, que en 2015 lanzará su primer avión ensamblado en Querétaro con partes producidas en 5 países diferentes.

Tema 2.

- Lo que ya sabemos, naciones emergentes, hay que tenerlas en la mira de aquí y para adelante: China, India y Brasil, no hay más. Son las naciones que estarán definiendo la economía en los próximos años, aunque los países de tradición le resten importancia (países de Europa y EUA).

- Actualmente Europa en su conjunto no esta creciendo económicamente, lo mismo EUA.

- Dada la nueva estructuración de la geopolítica y geoeconomía, urge que los jóvenes mexicanos aprendan el idioma Chino en su versión comercial e Ingles.

- Debe entenderse que le mercado hoy en día ya se ha diversificado, ejemplo; sólo el 10% de lo que consumen los estadounidenses se ha producido en su propio país.

Tema 3.

- Para 2030, Asia tendrá la clase media más grande e importante, y entonces ellos definirán el mercado global.

- En las instituciones de educación falta enseñar a los jóvenes historia asiática, Europa no lo es todo.

- Outsourcing y las cadenas de valor, representan la mitad del impulso de las empresas hoy día.

- Es imparable la tendencia de las megaciudades, la población tiende a urbanizarse.

- El sector secundario no debe disminuir y debe estar a la par del terciario, en México somos más un país de servicios que de transformación.

Con respecto al tema de PEMEX y la reforma energética y en respuesta a una pregunta de una estudiante del Instituto Tecnológico de Pachuca, el Dr. Derbez contesto y se refirió a un hecho muy simple; México debe analizar su mercado potencial de los próximo 10 años, de lo contrario y si pasa por alto las alertas actuales, puede perder mucho más que el nacionalismo con que muchos políticos se escudan hoy día.

Muy destacable la participación del Exsecretario de Economía y actual Rector de la UDLAP.

En el mismo primer día de actividades, se presento el panel titulado “Empresa Tutora del Conocimiento”, conformado por:

- Mtro. Gerardo M. Lara Orozco. Rector de la Universidad Tecnológica de Tulancingo (UTT).

- Mtro. Sergio Arteaga Carreño. Rector de la Universidad Politécnica de Pachuca (UPP).

- L.C. María Inocencia Moedano Orta. Presidenta de la CANACINTRA Pachuca.

- Lic. Rolando Durán Rocha, Subsecretario de Educación Media Superior y Superior.

- MGP. Grissell Ubilla Ramírez, Delegada Federal en Hidalgo de la Secretaría de Economía.

- Lic. Ricardo Ludlow Reverter. Director del Instituto Hidalguense de la Competitividad Empresarial  (IHCE).

- José Luis Cardoso, joven emprendedor.

- Julio Martínez, joven emprendedor.

En un panel tedioso, de más de hora y media de escuchar lo mismo, la participación destacada del Rector de la UPP invito a los asistentes a la reflexión, quizás hubiera sido más propio que tuviera su propio espacio para explicarse ya que fue muy interesante su presentación en medio de un panel que debió de ser más dinámico, ágil y preciso.

Como siempre, muy valiosa la participación de la Delegada Federal de la Secretaría de Economía, Grissell Ubilla quién con elegancia característica explico los actuales fondos y/o apoyos que el gobierno federal ha puesto a disposición de los emprendedores y propietarios de PyMEs a través, principalmente, del INADEM (Instituto Nacional del Emprendedor).

Muy preciso el titular del IHCE, explicando la finalidad de creación de éste organismo y el importante papel que juega hoy día para todos aquellos que emprenden y buscan apoyo del gobierno estatal.

Destacable la intervención de los muy jóvenes empresarios, José Luis Cardoso y Julio Martínez, creadores del concepto EDUBOT, del que por cierto pareciera que el Corporativo Inextia se ha apropiado de la autoría intelectual como se puede apreciar en la siguiente nota de la revista “núcleo CTI” de edición del gobierno estatal.

En fin, éste evento “Expo Proveeduría PyMe 2013” se anunció como la más importante en el año (nota de OEM http://www.oem.com.mx/elsoldehidalgo/notas/n3190596.htm) y debo decir que falto. Los stand no pueden estar en un estacionamiento, creo que no permite la creación de un ambiente adecuado acorde a los negocios, así lucían por lo menos el 30% de ellos.

A seguir:

@CANACINTRAPachu

@udlap

Links:

http://www.canacintrapachuca.org/

http://www.expoproveeduria.com.mx/

http://www.udlap.mx/home.aspx

Desarrollo Regional en México

El Colegio del Estado de Hidalgo fue el anfitrión del 18° Encuentro Nacional sobre Desarrollo Regional en México, evento que cada año organiza el AMECIDER (Asociación Mexicana de Ciencias para el Desarrollo Regional A.C.) tocando esta vez su versión del año 2013 en la capital del Estado de Hidalgo.

¿Qué puede tener de interesante una reunión de socios de la A.C. mencionada, académicos, empresarios y estudiantes todos en un mismo lugar?, el desarrollo regional en México. El tema no es minúsculo si reconocemos el importante rezago en desarrollo de tecnología y temas como industria, empleo, subempleo, exportación, etc. Pareciera que detrás de los parques industriales no hay nada más que asentamientos desordenados de empresas manufactureras, sin embargo ha sido en los últimos años el resultado de mil estudios de cientos de personas comprometidas por el ordenamiento territorial a nivel macro y por crear una visión integral respecto a la mejora de condiciones y/o características de éstos. Desde luego que hay ciencia y desde luego que debe haber planeación, actualmente nuestro país cuenta con nueve zonas industriales de desarrollo –ZID– bien comunicadas hoy en día, México en cuestión de carreteras ha avanzado mucho.

Éste evento se llevó acabo en instalaciones del Centro de Convenciones Tuzo Forum de Pachuca, durante cuatro días, del 19 al 22 de noviembre, y los asistentes fueron en su mayoría estudiante de posgrado y académicos (algunos con maestría y otros con doctorado) de diferentes instituciones de educación superior de México y que en sus programas educativos tuvieran la oferta de carreras, especialidades o posgrados de Desarrollo Regional, urbanización, etc.

Fueron cuatro días llenos de exposiciones, una tras otra y conferencias magistrales.

Una de las frases que destaco de una de una ponente y que viene a integrar gran parte de la idea de un evento como éste es “No es lo mismo política pública, que administración de negocios”, Mtra. Alejandra Sarahí Ortíz García. Finalmente entre especialistas y colegas lo saben perfectamente, y entre los asistentes incita a la reflexión de ¿cómo está planeándose actualmente el crecimiento de las empresas del sector secundario en México?, ¿la autoridad de gobierno tiene clara la visión del desarrollo tecnológico y de los asentamientos de la industria?, ¿cómo incide la industria privada para el ordenamiento territorial?, si uno analiza las cosas, esto va más allá de los académico, son prácticamente esferas de poder que tienen que negociar el futuro de las zonas industriales.

El programa del AMECIDER contaba con 32 páginas, prácticamente era imposible seguir todas las ponencias, dentro de la rama de la Ingeniería Industrial, profesión que atesoro, lo que ya mencionaba respecto a la producción fue lo de mi interés.

En estudios actuales, realizados por alumnos de posgrado y catedráticos, se refleja ya una tendencia en cuanto a la disminución de empresas del sector secundario, aumentando así las del terciario (de servicios) en México. ¿preocupante?, yo diría que sí, dado que se da puerta abierta a la importación (preferenciándola por encima de la exportación) y nulo desarrollo de tecnología de producción propia en México.

¿Nadie puede hacer que los parques industriales en México sean más eficientes?, sí, pero eso lleva tiempo, esfuerzo y recurso, ¿en qué?, en investigación, no en balde existen ofertas de estudio en la materia. Para el caso particular del cuestionamiento, una vez conocidas y estudiadas las ZID, se puede hablar entonces de desarrollo regional. Otra situación, la inversión extranjera en México no garantiza el detonamiento de la zona donde se esperaba crecimiento económico.

La tendencia de hoy es la de modelos ecológicos en las ZID y ya no sólo de simple integración.

Según en Dr. Manuel Perló Cohen, del Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM, para el 2030, el 80% de la población vivirá en las ciudades, en su destacada participación habló sobre la disponibilidad del agua (tema más que preocupante), aumento de las emisiones de CO2, inseguridad (que dijo que ha aumentado en fechas recientes), cambio climático y envejecimiento de la población.

El Dr. Perló compartió la tendencia de las mega-ciudades en México, las cuales van en aumento y las políticas que deben encausarse son:

- Trenes rápidos (en Pachuca el TuzoBus).

- Agua.

- Comunicación aérea.

- Smartgrid (redes inteligentes de comunicación tecnológica).

- Economía local.

- Gobernabilidad metropolitana.

- Gobernabilidad local.

- Ecología urbana. 

Sin duda un evento redondo, con costo (incluía alimentos), fue de buena organización, presentación y calidad en los temas, ya que además de exposiciones, también hubo eventos sociales y culturales. Éste AMECIDER 2013 organizado espléndidamente por el Colegio del Estado de Hidalgo, enhorabuena, dejó seguramente en alta consideración a Pachuca.

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@elcolegiohgo

Links:

www.elcolegiodehidalgo.edu.mx

www.amecider.org.mx/

Casos de Exito de Pachuca y el COPDE

El segundo aniversario del COPDE que significa Corporativo de Profesionistas para el Desarrollo Empresarial S.C., resulto un evento redondo, que engrandece sin duda a sus jóvenes integrantes al haber logrado una reunión, que yo diría una tarde y velada magnífica de aprendizaje entre amigos, ya que contó con la participación de distinguidos ponentes, comenzando por la Ing. Tzitzitlini Hernández Reyes conferencista de tiempo completo, dedicada a aportar material que busca motivar, integrar equipos de trabajo, liderar a ese equipo y emprender, entre otras cosas, contando con numerosas participaciones en talleres impartidos en instalaciones del IHCE (Instituto Hidalguense de la Competitividad Empresarial).

Después le siguió un hombre que es parte de una dinastía, familia emblemática de Pachuca, Don Patricio Arriaga Alarcón que hablo sobre la evolución de lo que hoy conocemos como Grupo Arriaga (caso de éxito), servicios funerarios. Se remonta la historia a Don Cipriano Arriaga, pasando por Pedro L. Arriaga Espinosa, luego Pedro Arriaga Manzano, hasta hoy día con su director actual, definidos todos por el humanismo, la calidad y la eficiencia en el servicio muy particular ofrecido por su empresa. Un verdadero lujo haber podido escuchar durante cuarenta minutos a Don Patricio, amable y buen conferencista, integrante y miembro honorario de la COPARMEX Hidalgo. Su esposa e hija le acompañaron.

Chikita Café también estuvo presente, fue quién cerró la noche con una exposición a cargo del responsable del Social Media del café, sin duda un experto que ha posicionado poco a poco la marca y que para los que estamos aprendiendo del MKT digital es un ejemplo a seguir, siendo éste posicionamiento en redes sociales, la razón por lo que hoy Chikita Café es caso de éxito. Los 5,000 reglamentarios en su cuenta de Facebook, 16,200 "Me gusta" en su Fanpage de Facebook, 2,300 Follow´s en Twitter y 475 seguidores en Foursquare.

Se entrego una constancia a los asistentes y participantes, hermoso detalle, gracias. Enhorabuena por el equipo de COPDE encabezado por su Director General Lic. Lizardo Ángeles Trejo y su Directora de Relaciones Públicas Lic. Maybeline Baldovinos Ballon. Éxito y esperamos más eventos.

Si buscan asesoría para emprender su propio negocio, ellos pueden ser su guía, los encuentra usted en Av. Emiliano Zapata No. 500, Col. Javier Rojo Gómez, C.P. 42030, Pachuca de Soto, Hidalgo. (771)285-7112.

Lo invito a seguirme en www.twitter.com/versuserwin y en www.facebook.com/versuserwinmx

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Jóvenes Hidalguenses y sus Proyectos de Innovación

Asistí al 1er Encuentro Estatal de Jóvenes Investigadores organizado por el COCyTEH (Consejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Hidalgo) bajo el cobijo del CONACyT (Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología), que se llevo acabo los días 4 y 5 de noviembre en salones del Centro de Convenciones Tuzo Forum en la ciudad de Pachuca.

Éste evento consistió en un foro, organizado por académicos del SNI (Sistema Nacional de Investigadores), académicos de instituciones participantes y personal del propio COCyTEH, que en presentaciones que realizaban los estudiantes, calificaban los mejores proyectos, evaluando diversos aspectos como innovación, aplicación, coste, trabajo de investigación (y todos los puntos que ello implica), etc., es decir alumnos de instituciones de educación superior (de Hidalgo solamente) que tenían que presentar de la mejor manera posible el trabajo desarrollado por ellos mismos, en al menos los últimos 12 meses. Las presentaciones se hacían de forma simultánea en cuatro salones, en sesiones de no más de 15 min. cada una, lo que implico entonces una logística interesante para poder dar salida a tanto trabajo.

Las premiaciones quedaron como sigue:

Mesa 1 [Biotecnología alimentaria, biodiversidad, agua y salud]: La Salle (3°), ITESM (2°), UAEH (1° lugar).

Mesa 2 [TICs, innovación y logística]: La Salle (3°), UTVM (2°), UTHH (1° lugar).

Mesa 3 [Mecatrónica, energías renovables, aeroespacial, materiales y metalurgia]: La Salle (3°), La Salle (2°), UPP (1° lugar).

Mesa 4 [Prevención del delito, educación, prospectiva y estudios estratégicos]: UPN (3°), UPT (2°), UTVM (1° lugar).

De lo anterior, más que reconocible la labor de la Universidad La Salle Pachuca, con 4 reconocimientos es la ganadora (si se puede catalogar de ésta forma) indiscutible, enhorabuena por esa institución que me consta prepara a excelentes profesionistas, tanto así que la mesa 3, la más interesante al menos para mí, fue de ellos.

Destaco que de forma intercalada a las presentaciones de los jóvenes y pasantes, había también presentaciones de académicos que eran sin duda un oasis ante tanta exposición universitaria.

Destaco también, que al cierre del evento, el Lic. José María Ruíz García, responsable del Centro de Incubación de Empresas de Base Tecnológica del IPN (Instituto Politécnico Nacional), impartió una conferencia titulada “Ecosistema de innovación y emprendimiento”, en la cual enfatizo el concepto “Economía del Conocimiento”, del cual las universidad y el sector productivo del país tienen que estar muy atentos en apoyar proyectos de gran valor comercial así como de implementación práctica técnica, de ahí que el IPN haya dado un giro en años recientes en apoyar (a través de incubación y acompañamiento) solamente proyectos de base tecnológica proveniente de la investigación práctica de la cual el propio IPN es creadora en un 77% de todos sus trabajos científicos. Recordemos su lema “la técnica al servicio de la patria”.

El IPN cuenta con 801 investigadores registrados en el SNI y considera unos 1,256 proyectos por año, y cuenta con 301 convenios con entidades (empresas, organismos, etc.) de los sectores público y privado que le permiten precisamente contar con ésta red de apoyos para sus investigadores.

Más que conveniente la participación del IPN en éste 1er. Encuentro Estatal de Jóvenes Investigadores, ya como bien dijo Ruíz García, es el IPN quién mayor investigación práctica aporta al país, y que los comentarios a través de la experiencia del propio instituto puede dar luz a entender lo que verdaderamente requiere México de sus jóvenes de hoy, hacia donde deben ir encaminados sus proyectos, y de todo esto salvarse de no morir en el intento (el famoso valle de la muerte).

El apoyo que ofrece el IPN es incubar, acelerar, acompañar y transferir proyectos, siempre en la premisa de creación + innovación + producto comerciable. Lo de hoy sin duda, menciona Ruíz García, es el “crowdfunding”, financiamiento colectivo a proyectos, de hecho en próximas fechas está por llevarse acabo un evento de esto en Boca del Río, Veracruz.

Todo lo anterior excelente, pero no puedo dejar de lado, comentar de manera responsable, que éste 1er. Encuentro Estatal de Jóvenes Investigadores, fue de jóvenes, no se si de investigadores, no demerito los trabajos presentados (no estuve en todos, era imposible), sería una irresponsabilidad, pero falta ese filtro previo en las instituciones para que en próximas versiones lleguen proyectos más tenaces y más fortalecidos. Yo como público asistente, escuche de los propios académicos la falta de limpieza en la presentación de los trabajos, nula historia del arte, cero proyección económica y/o financiera, y explicación de hacia donde quiere ir el estudiante. No basta la innovación por si sola, los profesores, maestros y académicos de éstos jóvenes promesas, tienen una alta responsabilidad de enviar a sus alumnos al 100% para que aquello no parezca una presentación de salón de clases, estos jóvenes merecen más, se requieren de tutores de verdad.

Una participación que me toco escuchar fue la del Mtro.  Roberto Morales del Observatorio Tecnológico del Estado de Hidalgo (interesante proyecto éste), que hizo mención de lo que en parte ya comente en el párrafo anterior, y es verdad carecemos de una cultura de la investigación, de la creación de ciencia y de verdaderas innovaciones.

Bien por ésta primera versión y en acompañamiento a las palabras de la Dra. Dolores Manjarrez, vínculo del CONACyT con éste evento, no es fácil organizar un foro de ésta magnitud, con implicaciones de logística apremiantes y de trabajo de evaluación y/o calificación de un ciento de trabajos en tan solo dos días. Enhorabuena por el Consejo de Ciencias y Tecnología del Estado de Hidalgo y que vengan más eventos así.

A seguir:

@cocyteh

@AlonsoHuerta

@Otech2013

Links recomendables:
http://www.cocyteh.hidalgo.gob.mx
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Expo Comercio Electrónico México 2013

El pasado 28, 29 y 30 de octubre, se llevó acabo en la ciudad de México la Primera Expo Comercio Electrónico, titulada como “E Bussiness Week Mx” en uno de los salones del gran complejo Expo Bancomer Santa Fe. Se usó el HT en twitter de #EBW2013 durante los días de Expo.

El objetivo del evento, fomentar la cultura del e-commerce, y sin duda fue a manera de reconocimiento de que en México hay mercado aún por explotar y/o desarrollar en cuanto a la creación de tiendas on line, y en general, comercio electrónico como tal con implicaciones de por medio en cuanto a seguridad, desarrollo, plataformas, mercado, capacitación, marco jurídico, etc., infinidad de temas de los que precisamente se trato de abarcar en conferencias abiertas (día 1) y talleres cerrados los demás días.

Para los que estamos cada vez más involucrados en el tema ya no sólo de las redes sociales, sino del social media, branding, MKT, etc., fue un evento increíble, completamente plausible desde la perspectiva de abordar temas muy concretos, y que mayormente van dirigidos a un público muy específico, y de un tema nada ajeno, hacer negocio a través de internet, donde la escena no es de la persona sentada en su casa cómodamente recibiendo las ganancias de su vida, va más allá de eso, hay mucho trabajo detrás de una tienda virtual.

El día 2 y día 3 tuvieron costo, sin duda hubiera sido un gusto poder participar, pero igual el tiempo no lo permitía del todo, sin embargo el día 1 abierto, varios fuimos los que aprovechamos a ponentes de nivel como a continuación la lista de temas:

-- Presentación del Estudio AMIPCI de Comercio Electrónico 2013, por Renato Juárez de Elogia.

-- Plática motivacional sobre Comercio Electrónico, por Daniel Mancera.

-- Presentación de la Guía Práctica para el Desarrollo de Plataformas de Comercio Electrónico, por Víctor de la Barrera de la empresa VISA.

-- Cómo hacer tu tienda en línea exitosa y no morir en el intento, por Jonathan Sjon, emprendedor.

-- Cómo desarrollar una estrategia de prevención de fraude, por Armando Campos Fuentes de MIT.

-- La importancia de los Términos y Condiciones en las páginas de internet, por Agustín Ríos del bufete jurídico R1os Abogados.

-- Conferencia ¿Se puede o no se puede?, por Javier Rincón Perezsandi de Pago Fácil.

-- Marketing Digital para Negocios, por Lina Rodríguez de Mente Digital.

-- Cómo planear una campaña de e-mail Marketing, por Luís Montaño.

-- Retos de desempeño y seguridad para negocios On Line, por Claudio Baumann de Exceda.

Todos los temas fueron encaminados a animar a los emprendedores y empresarios a vender y crear comercio electrónico tomando en consideración aspectos de mercado, seguridad y soporte, entre otros elementos.

Una de las ponencias más prácticas y digeribles sin duda fue la de Víctor de la Barrera, el cual compartió información que se puede encontrar en la siguiente liga http://www.redempresariosvisa.com/ecommerce

Mario Jonathan Hernández Sjon habló sobre “Tienda en línea exitosa”, joven conocedor del tema, compartió tips de utilidad, pero lo más importantes es que abordó el tema desde sus bases, iniciando por el hecho de que México es poco competitivo aún en el e-commerce, y precisamente eventos como el tratado en éste blog buscan cambiar los hábitos (del mercado objetivo) en las redes sociales, entablando una transición de éstas, a plataformas económicamente rentables y funcionales de comercio electrónico. Las redes sociales son canales para entablar relaciones sociales, pero no son aptas para el cierre de ventas, ejemplo de ello; facebook.

Hoy en día es accesible montar una línea on line, pero antes, el empresario debe tener una firme vocación de servicio, ofreciendo una experiencia práctica, accesible y sobre todo de confianza a sus clientes a través de su página de e-commerce.

Algunas herramientas para contrarrestar los obstáculos de la “medición” del e-commerce son Google AdWords, Google Analytics y Google Webmaster (para especialistas).

En cuestión de las ventas, no cambia respecto de como se hace en la vida real, el responsable de la tienda debe facilitar al cliente el acceso a nuevos productos a través de interfaces amigables y eficientes. Igualmente se debe desplazar stock a través de ofrecimiento de productos de alta demanda, para saber esto, se recomienda el uso de herramientas como las mencionadas anteriormente.

Damos paso ahora a otra ponencia importante, la de los términos legaloides, “Términos y condiciones en el uso de las páginas de internet”, impartida por un conocedor del tema, experto profesional de las leyes específicas del tema cibernético.

Dentro de éste tema va un poco de todo, desde las imágenes que usamos para adornar nuestra página, los logotipos, el dominio, los términos y condiciones de uso, así como los avisos de privacidad con los que nos protegemos como propietarios y como usuarios de una página de la red.

En México una página de internet es considerada y/o catalogada como una obra artística y que de acuerdo con el código civil es un bien mueble, intangible desde luego, pero un activo importante.

Es importante atender lineamiento muy simples y que no deberían causar tanto problema en su implementación, como (nuevamente lo repito), términos y condiciones de uso, aviso de privacidad (por aquello de la solicitud y almacenamiento de datos personales de terceros), así como de los avisos legales necesarios a la vista de los usuarios de nuestra página, y por demás está decir del registro de derechos de autor de nombre, marca, loco, imágenes, etc., de creación propia de nuestra empresa.

Un costumer que es traicionado en su confianza una sola vez vía e-commerce, es un cliente que no regresará más, afectando así, no sólo la tienda en línea que no funcionó correctamente sino a toda la comunidad en general de comercios electrónicos, por ello la importancia y la insistencia de organismos como la AMIPCI de que los implementadores de ésta herramienta sean honestos e íntegros en beneficio de todos.

Más temas se discutieron, y la verdad es un gusto haber asistido, aprendí mucho sobre éste rubro, enhorabuena por al AMIPCI (Asociación Mexicana de la Industria Publicitaria y Comercial en Internet) y asociados que organizaron el evento, muy significativo y que se atrasó un poco, inicialmente estaba programado para llevarse acabo a mediados de año, pero creo que valió la pena la espera. Que haya más eventos referentes al e-commerce, lo celebramos los emprendedores como un servidor, gracias.

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