El ruido de todos hablando en una cafeteria starbucks
Por el Mtro. Erwin Medina Josefa*
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| Fuente. Erwin Medina |
De un grupo de personas, este día observé al menos 8 personas mayores de edad que estaban conviviendo de forma respetuosa y en una voz muy adecuada, al lado de mí llegó a sentarse una pareja de amigos sin reírse, a carcajadas sin hacer ruido estaban platicando y haciendo sus asuntos. Entretanto gente entra gente se va y la música en volumen alto tambien, todo este conjunto de ruidos en algún momento se eleva bastante, aturde escuchar que todos estén conversando aunque no sepamos de qué a menos que nos acerquemos. Así mismo está el tema de las insidiosas miradas.
La mercadotecnia masiva de Facebook ha funcionado, las personas van ya no sólo el café sino por productos, algo parecido a los cosmeticos, al termo me tocó ver la cara de necesidad de una mujer.
Entonces, por el caso de las mujeres el gancho perfecto fueron los externos y para las mujeres más sentimentales toda la gama de productos como tazas y llaveros.
El asunto es que habrá algunas sucursales que tengan siempre mucha gente y otras que no lo tengan tanto y estos últimos entonces serán más silenciosas y oportunas para trabajar como a distancia.
Cuando me levanté para irme otro día distinto al de hoy, me impresionó como al hacer la pregunta a una joven barista, sobre si starbucks todavía ocupaba la azúcar mascabada, la chica dijo “sí permítame voy a ir por unos sobres para subrilos y darselos”, hacer todo para que el cliente se sienta agradable.
El cambio de las sillas de las mesas creo que terminó siendo muy favorable, antes al arrastre de una signicaba un estruendoso rudio.
Por cerio su bote de propinas va aumentando.
· Coordinador de Red agenda 2030 mx
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